Büroassistenz (w/m/d)

Die Verbraucherzentrale NRW setzt sich seit über 65 Jahren vielseitig für die Interessen und Themen der Verbraucher:innen ein. Als unabhängige und zuverlässige Organisation informieren und beraten wir zu Fragen des Verbraucheralltags und unterstützen Verbraucher:innen bei der Durchsetzung ihrer Interessen gegenüber Anbietern. Mehr Informationen finden Sie unter www.verbraucherzentrale/karriere-nrw.

Ort: Detmold
Stellenumfang: 19,92 Std./Woche (0,50 Stelle)
Start: 01.01.2027
Befristung: zunächst bis 31.12.2027
Vergütung: EG 5 TV-L
Bewerbungsfrist: 15.11.2026

Ihr Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise im kaufmännischen oder verwaltungsbezogenen Bereich
• Gute Kenntnisse in den gängigen Microsoft-365-Anwendungen (insbesondere Outlook, Word, Excel und Teams) sowie Bereitschaft, sich in weitere digitale Anwendungen einzuarbeiten
• Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie ein freundliches und serviceorientiertes Auftreten
• Organisationstalent, Selbstmanagement, ausgeprägte Kooperationsfähigkeit und Flexibilität

Ihre Aufgaben

• Telefonischer und persönlicher Kontakt mit Ratsuchenden, insbesondere Entgegennahme und Weiterleitung von Anliegen sowie Terminvereinbarung
• Durchführung administrativer und bürotechnischer Vorgänge, z. B. interne und externe Korrespondenz, Termin- und Fristenmanagement
• Selbständige Dateiorganisation für wiederkehrende Vorgänge sowie allgemeine Büroorganisation, einschließlich Aktenverwaltung, Statistik, Handkassenführung und Arbeiten im webbasierten Termin- und Kundenmanagementsystem
• Allgemeine und spezielle Sachbearbeitung

Kontakt

Für Fragen zur Bewerbung und zur Stellenausschreibung rufen Sie uns gerne unter 0211/91380 2003 an oder schreiben Sie eine E-Mail an bewerbung@verbraucherzentrale.nrw.

Vielfalt ist uns wichtig. Wir freuen uns über Bewerbungen ungeachtet der ethnischen, nationalen oder sozialen Herkunft, des Geschlechts, einer Behinderung, des Alters oder der sexuellen Identität.

Das bieten wir

• Sinnstiftende Tätigkeit mit gesellschaftlichem Mehrwert
• Fundierte Einarbeitung und ausgeprägte Feedbackkultur
• Vielfältiges Fort- und Weiterbildungsprogramm
• Möglichkeiten zur flexiblen Arbeitszeit
• Möglichkeiten zur mobilen Arbeit
• 30 Tage Urlaub (5-Tage-Woche) zzgl. 2 freie Tage an Heiligabend und Silvester
• Zusätzliche Altersvorsorge und Jahressonderzahlung

Klingt interessant? Dann bewerben Sie sich unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht.

Möchten Sie noch mehr über die Arbeit der Verbraucherzentrale erfahren? Dann besuchen Sie uns unter www.verbraucherzentrale/karriere-nrw.