Ort: Düsseldorf
Stellenumfang: 39,83 Std./Woche (1,00 Stelle)
Start: 01.12.2026 oder später (vorbehaltlich der endgültigen Projektbewilligung)
Befristung: bis 30.09.2029
Vergütung: Entgeltgruppe 12 TV-L
Bewerbungsfrist: 02.11.2026

Die Verbraucherzentrale NRW setzt sich seit über 65 Jahren vielseitig für die Interessen und Themen der Verbraucher:innen ein. Als unabhängige und verlässliche Organisation informieren und beraten wir zu Fragen des Verbraucheralltags und unterstützen Verbraucher:innen bei der Durchsetzung ihrer Interessen gegenüber Anbietern. Mehr Informationen finden Sie unter www.verbraucherzentrale/karriere-nrw.

Im Rahmen eines vom Bundesministerium der Justiz und für Verbraucherschutz geförderten neuen Projekts entwickelt die Verbraucherzentrale NRW eine digitale Anwendung, die jungen Erwachsenen beim Umgang mit ersten finanziellen Schwierigkeiten hilft. Hierfür suchen wir eine engagierte Kollegin bzw. einen engagierten Kollegen mit Freude an der Verantwortung für die zentrale Schnittstelle zwischen der fachlichen Seite des Projekts und der (externen) technischen Umsetzung.

Ihr Profil

Hochschulabschluss in einem für digitales Produktmanagement relevanten Fachgebiet (z. B. Informatik, Wirtschafts- oder Medieninformatik, digitale Medien) oder gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen. Mindestens drei Jahre einschlägige Berufserfahrung in der Konzeption und Weiterentwicklung digitaler Produkte, idealerweise Erfahrung als Product Owner oder in einer vergleichbaren Rolle im Anforderungsmanagement. Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen Entwicklungsdienstleistern sowie ein technisches Verständnis, das es Ihnen erlaubt, Anforderungen bis auf die Ebene von Schnittstellen und Testfällen zu beschreiben. Erfahrung mit UX und User Research sowie Kenntnisse in digitaler Barrierefreiheit und Datenschutz. Sie arbeiten selbstständig und strukturiert, moderieren souverän zwischen unterschiedlichen Fachlogiken und haben Freude daran, ein Angebot von Grund auf zu gestalten und Dinge neu zu denken.

Ihre Aufgaben

Sie entwickeln die Produktvision und die Roadmap für das digitale Angebot und übersetzen Nutzerbedürfnisse und Fachanforderungen in Use Cases, User Stories und prüfbare Produktanforderungen. Sie steuern die externe technische Entwicklung fachlich – von der Leistungsbeschreibung für die Vergabe der externen Entwicklungsleistung über die Definition der Wertungskriterien bis zur Abnahme der umgesetzten Funktionen. Sie strukturieren und priorisieren das Produkt-Backlog und entscheiden, was wann umgesetzt wird. Sie führen die Anforderungen aus Schuldnerberatung, Verbraucherrecht, Nutzerforschung, Redaktion und Kommunikation zusammen und bringen sie zu einer tragfähigen Lösung. Sie beobachten die Nutzung des Angebots und leiten daraus Weiterentwicklungen ab.

Das bieten wir

Sinnstiftende Tätigkeit mit gesellschaftlichem Mehrwert, fundierte Einarbeitung und ausgeprägte Feedbackkultur, vielfältiges Fort- und Weiterbildungsprogramm, Möglichkeiten zur flexiblen Arbeitszeit und zur mobilen Arbeit, 30 Tage Urlaub (5-Tage-Woche) zzgl. 2 freie Tage an Heiligabend und Silvester, zusätzliche Altersvorsorge und Jahressonderzahlung.

Kontakt

Für Fragen zur Bewerbung und zur Stellenausschreibung rufen Sie uns gerne unter 0211/91380 2003 an oder schreiben Sie eine E-Mail an bewerbung@verbraucherzentrale.nrw.

Vielfalt ist uns wichtig. Wir freuen uns über Bewerbungen ungeachtet der ethnischen, nationalen oder sozialen Herkunft, des Geschlechts, einer Behinderung, des Alters oder der sexuellen Identität. Klingt interessant? Dann bewerben Sie sich unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht.