Ort: Düsseldorf
Stellenumfang: 19,92 Std./Woche (0,5-Stelle)
Start: 01.10.2026
Befristung: bis 31.12.2028
Vergütung: EG 13 TV-L
Bewerbungsfrist: 27.07.2026

Die Verbraucherzentrale NRW setzt sich seit über 65 Jahren vielfältig für die Interessen und Themen der Verbraucher:innen ein. Als unabhängige und verlässliche Organisation informieren und beraten wir zu Fragen des Verbraucheralltags und unterstützen Verbraucher:innen bei der Durchsetzung ihrer Rechte gegenüber Anbietern. Mehr Informationen finden Sie unter www.verbraucherzentrale/karriere-nrw.

Ihr Profil

Abgeschlossenes wissenschaftliches Hochschulstudium (Master), z. B. in Medien-, Kommunikations- oder Onlinejournalismus, Kommunikationswissenschaft oder einem vergleichbaren Studiengang. Fundierte und aktuelle Kenntnisse in digitaler Redaktion, Content-Strategie sowie Suchmaschinenoptimierung; Erfahrung mit Generative Engine Optimization (GEO). Erfahrung in der Konzeption interaktiver digitaler Formate sowie im Umgang mit Content-Management-Systemen (idealerweise Drupal). Fähigkeit, methodische Standards eigenständig zu entwickeln und für unterschiedliche Organisationen nachvollziehbar zu vermitteln. Ausgeprägte Kommunikations- und Beratungskompetenz im Umgang mit Fachbereichen, externen Dienstleistern und Kommunikationsverantwortlichen unserer und anderer Organisationen. Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie Bereitschaft zur kontinuierlichen Einarbeitung in neue digitale Entwicklungen.

Ihre Aufgaben

Konzeption und Umsetzung moderner interaktiver digitaler Formate – von interaktiven Rechnern und Konfiguratoren über KI-gestützte Beratungstools bis hin zu Legal Techs, interaktiven Videos und Podcasts – in enger Abstimmung mit den Fachbereichen und externen Dienstleistern. Redaktion und Qualitätssicherung digitaler Inhalte, einschließlich Content-Planung, Textredaktion, Bildauswahl und Steuerung externer Autor:innen. Entwicklung von Qualitätsstandards und übertragbaren Methoden der digitalen Verbraucherkommunikation für die gesamte Gemeinschaftsredaktion sowie die Kommunikationsverantwortlichen der 16 am WVS-Projekt beteiligten Organisationen – inklusive Beratung und Schulung zur Umsetzung dieser Standards. Suchmaschinen- und KI-Sichtbarkeitsoptimierung (SEO & GEO), u. a. Keyword- und Intent-Recherche, Strukturierung von Inhalten für KI-Antwortsysteme sowie Steuerung gängiger SEO-Tools. Web- und KI-Analyse sowie Reporting zu den digitalen Maßnahmen im WVS-Projekt für Projektverantwortliche und Jahresberichte.

Das bieten wir

Sinnstiftende Tätigkeit mit gesellschaftlichem Mehrwert, fundierte Einarbeitung und ausgeprägte Feedbackkultur, vielfältiges Fort- und Weiterbildungsprogramm, Möglichkeiten zur flexiblen Arbeitszeit und zur mobilen Arbeit, 30 Tage Urlaub (5-Tage-Woche) zzgl. 2 freie Tage an Heiligabend und Silvester, zusätzliche Altersvorsorge und Jahressonderzahlung.

Kontakt

Für Fragen zur Bewerbung und zur Stellenausschreibung rufen Sie uns gerne unter 0211/91380 2003 an oder schreiben Sie eine E-Mail an bewerbung@verbraucherzentrale.nrw.

Vielfalt ist uns wichtig. Wir freuen uns über Bewerbungen ungeachtet der ethnischen, nationalen oder sozialen Herkunft, des Geschlechts, einer Behinderung, des Alters oder der sexuellen Identität. Klingt interessant? Dann bewerben Sie sich unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht.